物流運輸中的常見問題:

       問：我有東西要物流托運，要怎么找你們物流托運東西？

       答：您需要提前悉知托運貨物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把東西整理好），告訴我司客戶，并說明是否需要上門取貨。如果需要上門，可以和我們約定好取貨時間。不需要上門的可直接將貨物送到我司各網(wǎng)點。

       問：運費是怎么計算的？怎么付款？

       答：運費是根據(jù)貨物起止地點，重貨按重量計費，泡貨按體積收費，重泡貨取兩者最大值收費?？紤]到搬家行李的不規(guī)整性運費視具體行李，家具，電器而定。針對不同貨物及客戶，付款方式有：現(xiàn)付，提付，回單付及月結(jié)。

       問：怎么區(qū)分重泡貨的？

       答：重泡貨以貨物體積和重量的比值來區(qū)分，比值小于2（含）為重貨（若比值小于1為純重貨），比值大于6（含）為泡貨（若比值大于8為純輕貨），其余為重泡貨。重貨按重量計費，泡貨（輕貨）按體積計費，而重泡貨可按重量或體積計費。

       問：可以上門收貨及送貨上門嗎？可以打包搬運嗎？

       答：公司提供上門收貨和送貨上門服務(wù)，提供打包搬運服務(wù)。服務(wù)費視具體貨物和路程遠(yuǎn)近收費。量大免服務(wù)費，可咨詢客服。

       問：貨物交給你們放心嗎？有票據(jù)嗎？

       答：公司證照齊全，專注物流13年?？商峁┰鲋刀惏l(fā)票。

       問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟嗎？

       答：公司對搬運工培訓(xùn)上崗，對不同的貨物有不同的搬運標(biāo)準(zhǔn)，明令禁止亂丟貨物。公司設(shè)置獎懲制度，每一件貨物的入庫出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負(fù)責(zé)，所在班班長負(fù)連帶責(zé)任。如貨物損壞按保險公司條例全額賠付。

       問：貨物時效怎么樣？

       答：入庫貨物保證當(dāng)天晚上出車，全程高速甩掛運輸，時效保證。

四種服務(wù)可搭配選擇：

      配送運輸：通常是一種短距離、小批量、高頻率的運輸形式，它以服務(wù)為目標(biāo),以盡可能滿足客戶要求為優(yōu)先。如果單從運輸?shù)慕嵌瓤?它是對干線運輸?shù)囊环N補(bǔ)充和完善,屬于末端運輸、支線運輸，主要由汽車運輸進(jìn)行，具有城市軌道貨運條件的可以采用軌道運輸，對于跨城市的地區(qū)配送可以采用鐵路運輸進(jìn)行，或者在河道水域通過船舶進(jìn)行。配送運輸過程中，貨物可能是從工廠等生產(chǎn)地倉庫直接送至客戶,也可能通過批發(fā)商、經(jīng)銷商或由配送中心、物流中心轉(zhuǎn)送至客戶手中。

     專線直達(dá)運輸：直達(dá)運輸是指把商品從產(chǎn)地直接運到達(dá)要貨單位的運輸，中間不需要經(jīng)過各級批發(fā)企業(yè)的倉庫的運輸，直線運輸是指減少商品流通環(huán)節(jié)，采用最短運距的運輸。直達(dá)運輸與直線運輸?shù)暮侠硇允且恢碌?，通常合稱為直達(dá)運輸。

     中轉(zhuǎn)運輸：中轉(zhuǎn)運輸，是指商品銷售部門把商品送到某一適銷地點，再進(jìn)行轉(zhuǎn)運、換裝或分運的工作，如發(fā)貨地用地方管轄的船舶發(fā)運，路途中換裝交通部所管轄的船朗運輸；或火車整車到達(dá)后再用火車零擔(dān)轉(zhuǎn)運到目的地，都稱為中轉(zhuǎn)運輸。

     整車貨運：主要是專車運輸該批貨物，具有機(jī)動靈活、操作方便，工作高效、運輸量大，充分利用空間及安全、可靠等優(yōu)點。